Renforcement et cardio adapté +50 ans à Montreuil, Paris 11e et Paris 15e

Questions fréquemment posées

Comment annuler ma réservation ?

Vous pouvez annuler votre réservation depuis votre espace personnel jusqu'à 24h avant le début du cours ou de l'atelier.

Comment réserver un cours, un atelier ou une masterclass ?

Vous pouvez réserver votre cours, atelier ou masterclass directement via l'agenda de notre site internet.

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Comment retrouver ma facture ?

Toutes vos factures sont disponibles à tout moment via votre espace personnel : Accéder à mes factures.

Faut-il apporter son propre matériel aux cours ?

Pour les cours, prévoyez une tenue confortable et une bouteille d’eau. Vous pouvez aussi apporter votre tapis si vous préférez, mais ce n'est pas obligatoire.

J'ai des problème de connexion à mon compte, quels sont les solutions ?

Voici quelques vérifications proposées par notre plateforme de réservation pour résoudre votre problème de connexion :

Vérifiez que vous utilisez bien la bonne adresse email associée à votre compte.
Vérifiez qu’aucun espace ne s’ajoute automatiquement dans votre adresse email lors de la saisie.
Assurez-vous qu’un mot de passe enregistré (dans votre navigateur ou votre téléphone) ne bloque pas la connexion automatique.
Vérifiez que l’application est bien à jour.

Si malgré cela le problème persiste, nous vous invitons à contacter directement le support de Bsport à l’adresse support@bsport.io : ils disposent de tous les outils pour identifier et résoudre rapidement les soucis techniques.

J'aimerais offrir une carte cadeau pour les activités Jeen+, c'est possible ?

Oui ! Nos cartes cadeaux sont valables sur tous nos cours et ateliers de puériculture.

🎁 Choisissez ici le cadeau idéal

J'ai un handicap physique : puis-je venir au cours ?

Tout à fait, la majorité de nos cours sont animés par des professionnels de santé qui sauront très bien adapter les postures à votre handicap, et nous avons du matériel prévu pour.

N’hésitez pas à le mentionner à votre professeur·e !

Je n'ai pas fini ma rééducation du périnée, puis-je venir au cours de yoga post-partum baby-friendly ?

Oui, bien sûr ! Ce cours est spécifiquement conçu pour les mamans en post-partum. Les exercices sont doux et adaptés à toutes les étapes de la récupération, y compris si vous n'avez pas encore terminé votre rééducation périnéale.

Jusqu'à quel âge mon bébé peut-il m'accompagner au cours de yoga post-partum baby-friendly ?

Les bébé sont les bienvenus au cours de yoga post-partum baby-friendly jusqu'à leurs 8 mois !

Les cours sont-ils accessibles aux débutants ?

Absolument ! Nos professeurs·es s’adaptent à tous les niveaux et proposent des options adaptées. Si c’est votre premier cours de yoga ou pilates, n’hésitez pas à le mentionner au professeur au début du cours !

Où trouver le planning complet des activités Jeen+ ?

Les plannings complets des activités Jeen+ sont disponibles par centre sur les pages suivantes :

👉 Planning Jeen Paris 11e

👉 Planning Jeen Paris 15e

👉 Planning Jeen Montreuil

On vous conseille de les enregistrer dans vos favoris ou sur votre téléphone pour les consulter facilement au quotidien.

Puis-je être remboursé si j’annule ma réservation à la dernière minute ?

On sait que des imprévus peuvent arriver, mais pour toute annulation faite dans les 24h avant le cours, l’atelier ou la masterclass, nous ne pourrons malheureusement pas offrir de remboursement ou de crédit.
Seule exception autorisée : le yoga post-partum baby-friendly !

Puis-je faire du Pilates prénatal et du yoga prénatal tout au long de ma grossesse ?

Oui, le Pilates prénatal et le yoga prénatal sont conçus spécialement pour la grossesse. Les positions sont adaptées, et nos profs donnent des options selon vos besoins !

Quand débute la validité de mon pack de cours ?

La période de validité de votre pack commence à compter de la réservation de votre premier cours.

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Attention : une fois ce premier cours réservé, vous ne pourrez plus réserver des cours à une date antérieure avec ce même pack. Si besoin, annulez votre première réservation puis réservez un autre cours plus tôt dans le planning.

Quand mon pack de cours expire-t-il ?

Vous trouverez la durée de validité de votre pack depuis votre espace personnel, ainsi que sur notre page Tarifs.

Quelles sont les modalités de l’abonnement Jeen+ ?

Les abonnements Jeen+ vous donnent accès à des sessions de sport au choix : yoga, Pilates ou renforcement musculaire et cardio santé.

Il est soumis à une période d’engagement minimale d’un mois. Passé ce délai, vous pouvez vous désabonner à tout moment via votre espace Bsport. Si vous rencontrez des difficultés, envoyez une demande via notre formulaire de contact.

Y a-t-il un accès pour les personnes à mobilité réduite ?

Tout à fait, Jeen est 100% accessible et adapté PMR : rampe d’accès, toilettes, tailles de porte, … tout a été bien pensé et adapté.

Y a-t-il une douche sur place ?

Il n'y a pas de douche sur place, mais il y a un vestiaire où vous pouvez déposer toutes vos affaires !

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