Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : 01/08/2026

Article 1 : Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont la société JEEN collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des visiteurs du site www.jeen.care (ci-après « le Site »), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le Site est un site de présentation des activités de JEEN. Aucune donnée de santé n'est collectée ni traitée via le Site.

Article 2 : Responsable de traitement

JEEN, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 1 les Paulownias, 78860 Saint-Nom-la-Bretèche, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro 907 996 748.

Contact : hello@jeen.care

Article 3 : Quelles données sont collectées, pourquoi et pour combien de temps ?

3.1 Formulaire de contact

Lorsque le visiteur utilise le formulaire de contact du Site (demandes d'information, location de salle, etc.), JEEN collecte les données renseignées dans le formulaire : nom, prénom, adresse électronique et contenu du message.

  • Finalité : traiter et répondre aux demandes et, lorsque la demande le nécessite, la transmettre au praticien concerné exerçant au sein des espaces Jeen Consult'.
  • Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime de JEEN à répondre aux sollicitations. La transmission éventuelle de la demande à un praticien repose sur le consentement du visiteur, exprimé via la case à cocher figurant sur le formulaire.
  • Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Le formulaire est opéré par le prestataire Fillout, agissant en qualité de sous-traitant de JEEN. Lorsque le visiteur y a consenti et que sa demande le nécessite, les informations transmises via le formulaire peuvent être communiquées au praticien concerné, qui les traite alors sous sa propre responsabilité dans le cadre de son exercice professionnel.

Le visiteur est invité à ne transmettre aucune information relative à sa santé via le formulaire de contact. Les questions d'ordre médical doivent être adressées directement aux praticiens dans le cadre d'une consultation.

3.2 Newsletter

Lorsque le visiteur s'inscrit à la newsletter, JEEN collecte son adresse électronique.

  • Finalité : envoi d'informations sur les actualités, activités et services de JEEN.
  • Base légale : consentement.
  • Durée de conservation : jusqu'au retrait du consentement, et au plus tard 3 ans après le dernier contact.

Le visiteur peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription figurant dans chaque email, ou en écrivant à hello@jeen.care.

L'envoi de la newsletter est opéré par le prestataire Brevo, agissant en qualité de sous-traitant de JEEN.

3.3 Mesure d'audience et analyse de la navigation

Sous réserve du consentement du visiteur exprimé via le bandeau cookies, JEEN collecte des données de navigation (pages consultées, durée de visite, interactions, type d'appareil et de navigateur, adresse IP) via les outils Google Analytics, Hotjar et Amplitude.

  • Finalité : mesurer l'audience du Site, comprendre son utilisation et améliorer l'expérience des visiteurs.
  • Base légale : consentement.
  • Durée de conservation : 13 mois maximum pour les cookies, 25 mois maximum pour les données collectées.

3.4 Publicité

Sous réserve du consentement du visiteur exprimé via le bandeau cookies, des traceurs publicitaires peuvent être déposés afin de mesurer la performance des campagnes publicitaires de JEEN et de proposer des annonces pertinentes.

  • Finalité : mesure et optimisation des campagnes publicitaires.
  • Base légale : consentement.
  • Durée de conservation : 13 mois maximum pour les cookies.

Article 4 : Prise de rendez-vous et activités Jeen+

4.1 Prise de rendez-vous médicaux (Doctolib)

La prise de rendez-vous auprès des praticiens exerçant au sein des espaces Jeen Consult' s'effectue via la plateforme Doctolib, vers laquelle le Site redirige le visiteur. Aucune donnée liée à la prise de rendez-vous n'est collectée via le Site.

Les traitements de données réalisés dans ce cadre sont régis par la politique de confidentialité de Doctolib (https://www.doctolib.fr/terms/privacy-policy) et relèvent de la responsabilité de Doctolib et des praticiens concernés.

4.2 Réservation d'activités Jeen+ (Bsport)

La réservation et le paiement des activités Jeen+ (cours, ateliers, masterclass, programmes en ligne) s'effectuent via la plateforme Bsport, vers laquelle le Site redirige le visiteur.

Dans ce cadre, JEEN traite, en qualité de responsable de traitement, les données nécessaires à la gestion des réservations et des paiements (identité, coordonnées, historique de réservations, données de facturation).

Bsport agit en qualité de sous-traitant de JEEN. JEEN n'a pas accès aux données bancaires des clients, les paiements étant intégralement gérés par le prestataire de paiement de la plateforme.

  • Finalité : gestion des réservations, des abonnements et de la facturation.
  • Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales (notamment comptables).
  • Durée de conservation : durée de la relation commerciale, puis archivage des pièces comptables pendant 10 ans conformément aux obligations légales.

Article 5 : Qui sont les destinataires des données ?

Les données sont destinées :

  • Aux membres du personnel de JEEN spécifiquement habilités, dans le strict respect de leurs missions et soumis à une obligation de confidentialité ;
  • Aux praticiens exerçant au sein des espaces Jeen Consult', uniquement lorsque le visiteur y a consenti via le formulaire de contact et que sa demande le nécessite ;
  • Aux prestataires et sous-traitants de JEEN, dans le strict respect des instructions qui leur sont données et des contrats conclus avec eux, à savoir notamment : Webflow (hébergement du Site), Fillout (formulaire de contact), Brevo (newsletter), Bsport (réservations et paiements Jeen+), Google, Hotjar et Amplitude (mesure d'audience et analyse) ;
  • Aux autorités et tiers autorisés par la loi.

JEEN ne vend ni ne loue les données de ses visiteurs à des tiers.

Article 6 : Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires de JEEN (notamment Webflow, Google, Amplitude et Fillout) sont situés aux États-Unis ou sont susceptibles de transférer des données hors de l'Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD : certification au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Article 7 : Quels sont les droits des visiteurs ?

Conformément à la réglementation, chaque visiteur dispose des droits suivants sur ses données :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement : obtenir, dans certains cas, la suppression de ses données ;
  • Droit à la limitation du traitement : demander, dans certains cas, la suspension de l'utilisation de ses données ;
  • Droit d'opposition : s'opposer à tout moment aux traitements fondés sur l'intérêt légitime de JEEN, ainsi qu'à la prospection commerciale ;
  • Droit à la portabilité : recevoir les données qu'il a fournies dans un format structuré et lisible par machine ;
  • Droit de retirer son consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs ;
  • Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits s'exercent en écrivant à hello@jeen.care, en précisant le droit exercé et les coordonnées permettant l'identification du demandeur. Un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Le visiteur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes ou par courrier à CNIL, Service des Plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Article 8 : Cookies

Le Site utilise des cookies et traceurs répartis en quatre catégories :

  • Cookies indispensables : nécessaires au fonctionnement du Site (dont la gestion du consentement). Ils ne sont pas soumis au consentement ;
  • Cookies de statistiques : mesure d'audience et analyse de l'utilisation du Site (Google Analytics, Hotjar, Amplitude). Soumis au consentement ;
  • Cookies marketing : mesure et optimisation des campagnes publicitaires. Soumis au consentement ;
  • Cookies de personnalisation : mémorisation des préférences du visiteur. Soumis au consentement.

Lors de sa première visite, le visiteur est invité à accepter, refuser ou personnaliser le dépôt des cookies via le bandeau dédié. Il peut modifier ses choix à tout moment via le lien de gestion des cookies présent sur le Site ou via les paramètres de son navigateur.

La durée de validité du consentement est de 6 mois. La durée de vie des cookies n'excède pas 13 mois.

Article 9 : Sécurité

JEEN met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'utilisation impropre, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte de la nature des données traitées et des risques associés.

Article 10 : Modifications

JEEN peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur au moment de la navigation sur le Site. En cas de modification substantielle, les visiteurs en seront informés par tout moyen approprié.